Obchodní podmínky e-shop
I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím:
Radim Girgaš, Františka Kadlece 2378/32, Praha 8, IČ: 64522041, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Praha 8, č. j. MCP8 027870/2024 jako Provozovatel ubytování Krkonošská chaloupka
(dále jen „Prodávající“)
a kupujícím při nákupu dárkových poukazů na ubytování prostřednictvím e-shopu na webu: www.krkonosskachaloupka.cz
Smlouva je uzavírána distančně prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
II. PŘEDMĚT PRODEJE
Předmětem prodeje jsou dárkové poukazy na ubytování (dále jen „Poukaz“).
Poukaz je digitální produkt, není dodáván fyzicky.
Poukaz obsahuje:
- unikátní kód
- nominální hodnotu
- dobu platnosti
Poukaz lze uplatnit při vytvoření rezervace ubytování na webu nebo dle instrukcí Prodávajícího.
III. UZAVŘENÍ SMLOUVY
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího.
Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.
Objednávka je závazná.
IV. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Cena poukazu je uvedena včetně DPH.
Platba je možná:
- bankovním převodem
Poukaz bude vystaven a odeslán nejpozději do 2 pracovních dní po připsání platby na účet Prodávajícího.
V. DODÁNÍ POUKAZU
Poukaz je dodán:
- elektronicky na e-mail kupujícího uvedený v objednávce
Dodání poukazu probíhá:
- nejpozději do 2 pracovních dní od připsání platby
Náklady na dopravu nejsou účtovány (digitální produkt).
VI. PODMÍNKY UPLATNĚNÍ POUKAZU
Poukaz lze uplatnit zadáním unikátního kódu při rezervaci v rezervačním systému Prodávajícího.
Poukaz nelze směnit za hotovost.
Poukaz lze využít jednorázově (pokud není uvedeno jinak).
Nevyčerpaná částka se nevrací.
Platnost poukazu je uvedena přímo na poukazu.
Po uplynutí platnosti poukaz zaniká bez náhrady.
VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Kupující může od smlouvy odstoupit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením vůči Prodávajícímu, zejména zasláním e-mailu na kontaktní adresu Prodávajícího.
V případě odstoupení bude dárkový poukaz deaktivován a nebude jej možné dále využít.
Odstoupení od smlouvy není možné v případě, že byl dárkový poukaz již uplatněn, zejména pokud byl použit k vytvoření rezervace ubytování.
Kupní cena bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, zejména na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena, pokud se Prodávající a Kupující nedohodnou jinak.
VIII. REKLAMACE
Na digitální poukaz se vztahuje odpovědnost za vady.
Kupující má právo na:
- opravu (např. nefunkční kód)
- dodání nového poukazu
Reklamaci lze uplatnit bez odkladu e-mailem.
IX. ŘEŠENÍ SPORŮ
Mimosoudní řešení:
Česká obchodní inspekce
Online řešení sporů:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Podmínky se řídí právem ČR.
Podmínky mohou být měněny.
Účinnost: 1.9.2026
Příloha č. 1 – Formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: [doplnit]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu:
Číslo objednávky:
Datum objednávky:
Jméno a příjmení:
E-mail:
Datum:
Podpis (pouze pokud je zasíláno v listinné podobě):